ENVÍO

¿Haces envíos internacionales?
Sí, enviamos a todo el mundo.

¿Cómo hago un seguimiento de mi paquete?
Puede consultar el estado de su pedido en cualquier momento accediendo al siguiente enlace: Estado del pedido. También puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente en soporte@goldenxusa.com para hacer preguntas en cualquier momento.

¿Cuánto tarda en llegar un pedido?
Una vez enviado, su pedido llegará dentro de 7 a 10 días para Estados Unidos, dentro de 10 a 16 días para Canadá, Australia y Reino Unido, otros países pueden tardar de 15 a 25 días. Recibirá una confirmación por correo electrónico una vez que se haya enviado su pedido. No dude en enviarnos un correo electrónico para verificar el estado de su pedido. Estamos felices de ayudar.

¿Cuanto cuesta el envio?
Por tiempo limitado, pagaremos su costo de envío. Estamos entregando dentro de los EE. UU. de forma gratuita. Por lo general, el envío nacional (EE. UU.) es de $ 9,71 y el envío internacional es de $ 18,25. ¡Este mes es gratis!

¿Puedo cambiar el país de destino de mi pedido?

Después de realizar su pedido, no puede cambiar su envío de nacional a internacional y viceversa.

Si hay algún problema con la entrega a su país, nuestro Equipo de Atención al Cliente se comunicará con usted de inmediato.

NOTA: Todos los precios en nuestro sitio son USD. Una vez que complete su transacción, se cargará su tarjeta en su moneda respectiva.

Pedidos de productos múltiples

Para un pedido de varios productos, haremos todo lo posible para enviar todos los productos incluidos en el pedido al mismo tiempo. Los productos que no estén disponibles en el momento del envío se enviarán a medida que estén disponibles, a menos que nos informe lo contrario. Solo se le cobrará por los productos incluidos en un envío determinado, más los cargos de envío aplicables. Solo se le cobrará el envío según la tarifa indicada en su recibo de compra. La totalidad de este cargo de envío se puede aplicar a los primeros productos enviados en un pedido de envío múltiple.

 

Política de aceptación de pedidos

La recepción de una confirmación de pedido electrónica o de otro tipo no significa que aceptemos su pedido ni constituye una confirmación de nuestra oferta de venta. Blue Ninja Lab, LLC se reserva el derecho en cualquier momento después de recibir su pedido de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo o de suministrar menos de la cantidad que ordenó de cualquier artículo.

 

Productos agotados

Enviaremos su producto cuando esté disponible. Por lo general, los productos se envían el mismo día si se solicitan antes de las 12:00 p. Sin embargo, puede haber momentos en que el producto que ha pedido esté agotado, lo que retrasará el cumplimiento de su pedido. Lo mantendremos informado de cualquier producto que haya pedido que esté agotado y que no esté disponible para su envío inmediato.
Puede cancelar su pedido en cualquier momento antes del envío. Agregar productos a su pedido puede retrasar su pedido y dado que su pedido ha sido autorizado por el monto anterior, Blue Ninja Lab, LLC requiere su tarjeta de crédito para agregar artículos adicionales a su pedido.